05 Vagas para Supervisor de Call Center em TERESINA 25/01
Descrição Inicial
-Se você é um líder motivado, apaixonado por desafios e busca uma oportunidade para elevar suas habilidades de gestão, temos a posição ideal para você! Estamos recrutando 5 Supervisores de Call Center em Teresina.
Requisitos
-Ensino Superior Cursando, preferencialmente em áreas relacionadas.
-Domínio Intermediário do Pacote Office, especialmente Excel.
-Curso de Procedimentos Comerciais ou áreas correlatas.
-Conhecimento sólido em Técnicas de Atendimento ao Cliente.
-Habilidades comprovadas em Gestão de Pessoas.
Atividades Detalhadas
-Gerenciar a gestão de horários, atuando na administração de atrasos, faltas e compensações dos colaboradores.
-Monitorar ativamente a equipe, assegurando um ambiente de trabalho organizado e motivador.
-Planejar diariamente as tarefas, garantindo a eficiência operacional.
-Conduzir reuniões mensais para apresentação e discussão dos indicadores, promovendo o alinhamento da equipe.
-Ministrar treinamentos específicos para a equipe, contribuindo para o desenvolvimento contínuo.
-Criar estratégias inovadoras para superar metas e resultados, estimulando a alta performance.
-Monitorar de perto a qualidade das ligações, identificando oportunidades de aprimoramento.
-Desenvolver e implementar o Plano de Ação para todas as metas estabelecidas.
-Emitir relatórios e pareceres detalhados sobre assuntos especializados, fundamentados em análises críticas.
Oferecemos
-Remuneração competitiva, a ser discutida durante o processo seletivo.
-Benefícios abrangentes, incluindo Vale Transporte, Vale Alimentação, Plano de Saúde e Seguro de Vida.
Carga Horária
-Jornada de trabalho das 15:00 às 21:20.
Envie seu currículo para nadhan.araujo@otimizerh.com.br até 10/02, com o título “Supervisor de Call Center – Teresina”.
Seja um líder que faz a diferença! Junte-se a nós na busca por excelência e liderança inspiradora.
Dicas antes de enviar o currículo!!
Siga as instruções do anúncio;
Escreva um e-mail convincente e verdadeiro; Atenção ao anexo, confira antes de enviar;
Use um endereço de e-mail profissional;
Atualize seu CV antes do envio e certifique se o
mesmo está organizado, atrativo e com informações válidas para o recrutador.
Boa sorte e sucesso!!
