Descrição da Vaga: A Lojas Renner, uma das maiores e mais renomadas empresas de departamento de moda do Brasil, está buscando um profissional dinâmico e apaixonado por atendimento ao cliente para integrar nosso time como Assistente de Loja (Intermitente).
Esta é uma excelente oportunidade para quem busca uma experiência no varejo de moda, com foco em proporcionar um atendimento de excelência e encantar nossos clientes. Se você se identifica com o universo da moda, possui facilidade de comunicação e busca uma jornada de trabalho flexível nos finais de semana, essa vaga é para você!
Missão do Cargo: Como Assistente de Loja – Intermitente, sua principal missão será colocar o cliente no centro de todas as suas ações. Isso significa ir além do simples atendimento, buscando compreender suas necessidades, oferecer soluções eficazes e garantir uma experiência de compra memorável.
Você atuará tanto na área de vendas, auxiliando os clientes na escolha dos produtos, quanto no processo de finalização da compra, garantindo a satisfação em todas as etapas. Seu compromisso será total em superar as expectativas dos clientes, promovendo o seu encantamento com a marca Renner.
Responsabilidades e Atribuições: No seu dia a dia, você será responsável por diversas atividades que contribuem para o bom funcionamento da loja e para a satisfação dos nossos clientes:
Encantar os clientes no processo de vendas: Você será a primeira linha de contato com os clientes, responsável por recepcioná-los com cordialidade, identificar suas necessidades, apresentar os produtos de forma atrativa e auxiliá-los na decisão de compra, garantindo um atendimento personalizado e atencioso.
Atuar junto ao cliente no processo de finalização da compra: Você acompanhará o cliente até o caixa, auxiliando no processo de pagamento, embalagem dos produtos e oferecendo informações relevantes sobre trocas, devoluções e outros serviços da loja.
Recebimento de valores, realizar a abertura e fechamento de caixa: Você será responsável por operar o caixa, registrando as vendas com precisão, recebendo os pagamentos em diferentes formas (dinheiro, cartão, etc.), emitindo notas fiscais e realizando a abertura e o fechamento do caixa ao final do seu turno, garantindo a segurança e a exatidão das transações.
Exercer rotinas diárias de reposição e organização do setor: Você garantirá que os produtos estejam sempre disponíveis para os clientes, realizando a reposição das peças nas araras e prateleiras, organizando o setor de acordo com os padrões da loja e facilitando a localização dos produtos pelos clientes.
Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos dos produtos no estoque: Você contribuirá para a organização do estoque, auxiliando na identificação e etiquetagem dos novos produtos, garantindo que todas as peças estejam com os preços e códigos corretos para a venda.
Atender os clientes nos provadores: Você oferecerá suporte aos clientes nos provadores, auxiliando na escolha de tamanhos e modelos, organizando as peças devolvidas e garantindo um ambiente agradável e organizado.
Organizar a área de vendas e vitrines dentro dos padrões definidos pelo merchandising: Você contribuirá para a atratividade da loja, auxiliando na organização da área de vendas e na montagem das vitrines de acordo com as diretrizes de merchandising, garantindo que os produtos sejam apresentados de forma convidativa e estratégica.
Estimular os clientes na saída da loja a deixarem sua opinião do atendimento no Encantômetro: Você incentivará os clientes a compartilhar sua experiência de compra através do Encantômetro, uma ferramenta importante para coletar feedback e aprimorar continuamente o nosso atendimento.
Atendimento ao público em geral: Você estará disponível para atender a diversas demandas dos clientes, como fornecer informações sobre produtos, promoções, horários de funcionamento e outros serviços da loja.
Requisitos e Qualificações: Para fazer parte do nosso time, você precisa atender aos seguintes requisitos e qualificações:
Disponibilidade para trabalhar 8 horas diárias somente aos finais de semana (sexta, sábado e domingo): Esta vaga possui um regime de trabalho intermitente, com atuação concentrada nos finais de semana, sendo essencial a disponibilidade para cumprir a jornada de 8 horas diárias nesses dias.
Ensino Médio completo: É necessário ter concluído o Ensino Médio para exercer as atividades da função.
Gostar de atendimento ao público: A paixão por interagir com pessoas e a habilidade de oferecer um atendimento cordial e eficiente são fundamentais para o sucesso nesta função.
Identificação com moda: O interesse pelo universo da moda e a familiaridade com as tendências do setor serão um diferencial para auxiliar os clientes na escolha dos produtos.
Ter facilidade com as ferramentas digitais: A familiaridade com o uso de smartphones, tablets e outros dispositivos digitais será importante para operar o sistema de vendas, consultar informações e utilizar outras ferramentas de trabalho.
Informações Adicionais: Além de uma oportunidade de desenvolvimento profissional em uma grande empresa, oferecemos um pacote de benefícios completo para cuidar da sua saúde, bem-estar e facilitar o seu dia a dia:
Para sua saúde e bem-estar:
Assistência Médica: Plano hospitalar com obstetrícia, abrangendo todos os procedimentos do rol da ANS para todos os níveis hierárquicos.
Dr. Be: Acesso gratuito para você e seus dependentes a serviços de telemedicina, telepsicologia, coaching nutricional e coaching esportivo.
Dr. Be Gestante: Acompanhamento especializado para colaboradoras e dependentes gestantes até a 32ª semana de gravidez.
Wellhub (Gympass): Opção de plano Free para você cuidar da sua saúde física.
Programas e Campanhas de Saúde e Bem-Estar: Iniciativas focadas no autocuidado, como Saúde em Dia, Acolhimento Oncológico e apoio psicossocial para vítimas de violência doméstica.
Para facilitar o seu dia a dia:
Vale Transporte: Para auxiliar nos seus deslocamentos.
Convênio com restaurantes: Para facilitar suas refeições.
Cartão de crédito multicompras: Benefícios e facilidades para suas compras.
Desconto de Colaborador: Até 20% de desconto na compra de produtos nas lojas Renner, Youcom, Ashua e Camicado.
Para sua flexibilidade e rotina: Metodologia Balance: Abordagem que promove a comunicação, o reconhecimento, o bem-estar e a flexibilidade no estilo de trabalho e nas ferramentas utilizadas.
Conheça nossa Ser (Associação dos Colaboradores Renner S.A.):
Fundada em 1986, a Ser promove ações de bem-estar e desenvolvimento social e cultural para os colaboradores.
Ao se associar, você terá acesso a serviços diferenciados, clube de descontos e vantagens em mais de 200 empresas parceiras em diversas áreas, como educação, saúde, alimentação, lazer e entretenimento. Alguns dos benefícios incluem:
Plano odontológico
Seguro de Vida
Desconto em farmácias de até 35%
Convênio para Pet
Ingressos de cinemas e muito mais!
Currículos
Interessados(as) devem acessar o Portal de Vagas