Descrição da Empresa: A MARCIA CASTRO SEMIJOIAS é uma empresa atuante no mercado de semijoias, reconhecida pela qualidade de seus produtos e pelo atendimento diferenciado aos seus clientes. Buscamos profissionais apaixonados por vendas e com excelente habilidade de comunicação para integrar nossa equipe em Teresina, Piauí. Se você é dinâmico, proativo e busca uma oportunidade de crescimento profissional, venha fazer parte do nosso time!
Requisitos Essenciais:
Escolaridade: Ensino médio completo, comprovando a formação básica necessária para o desempenho das atividades.
Experiência: Experiência prévia no atendimento ao público é fundamental, sendo desejável experiência em lojas de varejo, onde o contato direto com clientes e a dinâmica de vendas são vivenciados.
Habilidades de Comunicação: Boa comunicação verbal e escrita são imprescindíveis para interagir com os clientes de forma clara e eficaz, transmitindo informações sobre os produtos e a empresa.
Empatia e Habilidades Interpessoais: A capacidade de se colocar no lugar do cliente, compreendendo suas necessidades e oferecendo um atendimento personalizado e atencioso, é crucial para o sucesso na função.
Apresentação Pessoal: Uma boa apresentação pessoal é importante, pois o vendedor representa a imagem da empresa perante os clientes.
Conhecimento de Produtos: É necessário ter capacidade de aprender rapidamente sobre as características, benefícios e diferenciais dos produtos oferecidos pela loja para poder assessorar os clientes de forma eficaz.
Familiaridade com Sistemas: Conhecimento básico de sistemas de gestão de estoque, Ponto de Venda (PDV) e outros sistemas de informática é importante para realizar as tarefas administrativas relacionadas às vendas e ao controle de produtos.
Disponibilidade de Horário: É requerida disponibilidade para trabalhar em regime de escala, o que inclui a possibilidade de trabalhar nos finais de semana e feriados, conforme a necessidade da loja.
Atitudes e Comportamentos: Proatividade para identificar oportunidades de venda e auxiliar os clientes, organização para manter o ambiente de trabalho e os produtos em ordem, e foco em resultados para alcançar as metas estabelecidas são características desejáveis.
Responsabilidade e Compromisso: Ser responsável com as tarefas atribuídas, pontual no cumprimento dos horários e ter disposição para seguir as normas e procedimentos da empresa são atitudes esperadas do profissional.
Principais Atividades a Serem Desempenhadas:
Atendimento ao Cliente: Realizar o atendimento aos clientes na loja de forma cordial, atenciosa e personalizada, buscando entender suas necessidades e oferecer a melhor experiência de compra.
Apresentação de Produtos: Apresentar os produtos da loja de forma clara e persuasiva, destacando suas principais características, benefícios, materiais e design, de modo a despertar o interesse dos clientes.
Auxílio na Escolha: Auxiliar os clientes na seleção e experimentação dos produtos, oferecendo orientações sobre combinações, tamanhos, estilos e outras informações relevantes para facilitar a decisão de compra.
Processo de Venda: Conduzir o processo de venda de acordo com as diretrizes da empresa, desde a abordagem inicial ao cliente na vitrine ou interior da loja até a finalização da transação no caixa.
Organização da Loja: Manter a organização e a limpeza de todos os espaços da loja, incluindo prateleiras, vitrines e balcão, garantindo um ambiente agradável e convidativo para os clientes.
Gestão de Estoque: Realizar a reposição de produtos nas prateleiras e vitrines, bem como a precificação correta dos itens, seguindo as orientações do responsável pelo estoque.
Participação em Treinamentos: Participar ativamente de treinamentos sobre produtos, técnicas de venda e procedimentos da empresa, buscando aprimorar constantemente suas habilidades e conhecimentos.
Atendimento Online: Prestar atendimento a clientes através do sistema de CRM (Customer Relationship Management) indicado pela empresa, respondendo a dúvidas, fornecendo informações sobre produtos e auxiliando no processo de compra online.
Organização da Vitrine: Organizar e montar a vitrine da loja seguindo as orientações e o layout estabelecido pela empresa, buscando atrair a atenção dos clientes e destacar os produtos em evidência.
Gestão de Garantias: Receber peças de garantia dos clientes com atenção e cuidado, realizando o processo interno de registro e encaminhamento de forma precisa e evitando erros que possam prejudicar o cliente ou a empresa.
Lista de Desejos: Realizar o processo de registro da lista de desejos dos clientes que não encontrarem a peça desejada no momento, buscando alternativas e informando sobre a disponibilidade futura dos produtos.
Preservação do Patrimônio: Zelar pela conservação do patrimônio da empresa em todos os seus aspectos, incluindo os recursos materiais (móveis, equipamentos, produtos), insumos (embalagens, materiais de escritório) e a imagem corporativa, atuando de forma ética e profissional.
Remuneração e Benefícios:
Salário: R$ 1.518,00 (valor fixo mensal).
Bonificação: Remuneração variável adicional, vinculada ao atingimento de metas de vendas individuais e/ou da equipe, incentivando o desempenho e o alcance de resultados.
Plano de Saúde: Assistência médica oferecida pela empresa, visando o bem-estar e a saúde do colaborador.
Informações sobre o Horário de Trabalho: Horário: Das 16:00 às 22:00 horas.
Número de Vagas Disponíveis: Total de Vagas: 02 (duas) vagas para a função de Vendedor(a).
Instruções para Candidatura: Envio de Currículos: Os candidatos(as) interessados(as) e que atendam ao perfil descrito acima devem realizar sua candidatura até o dia 30 de abril de 2025, através do Formulário de Cadastro .
