A Tecnet Telecom Cia Ltda. está em busca de um(a) Atendente talentoso(a) para se juntar à nossa equipe em Teresina – PI. Se você possui experiência em atendimento ao cliente e busca uma oportunidade para crescer em uma empresa de telecomunicações, essa vaga é para você!
Para esta posição, procuramos alguém com experiência comprovada em atendimento, pois o contato direto com o cliente será sua principal responsabilidade. É fundamental ter habilidade para trabalhar em equipe, pois a colaboração é essencial para o nosso ambiente de trabalho. Além disso, damos preferência a candidatos que residam na ZONA SUDESTE de Teresina, facilitando o deslocamento e a rotina diária.
Como atendente na Tecnet Telecom, suas funções serão diversas e cruciais para a satisfação dos nossos clientes:
Atendimento ao Cliente: Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes, realizando atendimentos de forma eficiente e cordial tanto por telefone quanto por mensagens (chats, aplicativos).
Envio de Documentos: Responsável pelo envio de faturas e segundas vias de boletos, garantindo que os clientes tenham acesso fácil às suas informações financeiras.
Retenção e Tratativa de Cancelamentos: Trabalhará ativamente na retenção de clientes, buscando soluções para suas necessidades e realizando a tratativa de solicitações de cancelamento, visando sempre a satisfação e permanência do cliente.
Registro e Apoio na Resolução de Problemas: Fará o registro detalhado de todos os atendimentos realizados, além de oferecer apoio e buscar soluções para os problemas apresentados pelos clientes, garantindo um acompanhamento completo.
Oferecemos um salário fixo de R$ 1.525,55. Além disso, o(a) profissional contará com um pacote de benefícios que inclui Alimentação para suas refeições diárias, Vale Transporte para seu deslocamento e Comissão sobre metas, que incentivará seu desempenho e dedicação.
O horário de trabalho é das 08:00h às 18:00h, com um intervalo de 2 horas para almoço, proporcionando um bom equilíbrio entre trabalho e descanso.
Temos 01 vaga disponível para esta posição. Se você se encaixa no perfil e deseja fazer parte da equipe da Tecnet Telecom, envie seu currículo até o dia 30/06/2025 para o e-mail tecnet.fibra@gmail.com No campo de título/assunto do e-mail, por favor, coloque "ATENDENTE".
