Estamos em busca de um(a) Assistente de Loja (Temporário) para integrar o nosso super time das Lojas Renner! Se você adora moda e tem paixão por encantar clientes, essa é a sua chance de fazer parte de uma das maiores varejistas de moda do Brasil.
A missão principal do Assistente de Loja na Renner é colocar o cliente como prioridade absoluta. Isso significa ir além do atendimento básico, buscando soluções eficazes que surpreendam e encantem, tanto na área de vendas quanto na finalização das compras. É um papel dinâmico e focado em proporcionar uma experiência de compra inesquecível.
Atenção: Esta é uma posição temporária!
No dia a dia, suas responsabilidades serão variadas e essenciais para o sucesso da loja:
Encantamento do Cliente: Atender e auxiliar os clientes sempre que necessário, garantindo que suas expectativas sejam superadas durante todo o processo de vendas.
Finalização da Compra: Atuar junto ao cliente na conclusão da compra, garantindo um processo ágil e satisfatório.
Operações de Caixa: Realizar o recebimento de valores, bem como a abertura e o fechamento do caixa, com atenção e precisão.
Oferta de Serviços Financeiros: Apresentar e oferecer os serviços financeiros da loja, como cartão Renner e opções de parcelamento, agregando valor à compra do cliente.
Processos de Troca: Realizar as trocas de produtos de forma eficiente e cordial, assegurando a satisfação do cliente mesmo em situações de troca.
Organização e Reposição: Manter o setor sempre organizado e realizar a reposição de produtos nas araras e prateleiras, seguindo os padrões da loja.
Etiquetagem e Estoque: Auxiliar na colocação de etiquetas de preços e códigos de barras nos produtos, tanto na área de vendas quanto no estoque.
Atendimento em Provadores: Prestar suporte e atendimento aos clientes nos provadores, auxiliando na escolha das peças e garantindo conforto.
Organização da Loja e Vitrines: Organizar a área de vendas e as vitrines de acordo com os padrões de merchandising definidos, contribuindo para uma loja atraente e convidativa.
Estímulo ao Feedback: Incentivar os clientes na saída da loja a registrar sua opinião sobre o atendimento no "Encantômetro", ferramenta importante para a melhoria contínua.
Atendimento Geral ao Público: Prestar atendimento geral a todos os clientes que precisarem de ajuda ou informações na loja.
Para esta vaga, é importante que você possua:
Ensino Médio completo: Formação mínima para a posição.
Gostar de atendimento ao público: Ter genuíno interesse em interagir e ajudar as pessoas é fundamental.
Identificação com moda: Ter afinidade e paixão pelo universo da moda, o que facilitará o entendimento dos produtos e a comunicação com os clientes.
Currículos
Interessados(as) devem acessar o Portal de Vagas
