O Grupo Cantinho Doce está com vagas abertas para Gerente de Loja, com atuação voltada para a organização, controle de processos, atendimento ao cliente e desenvolvimento de pessoas.
Liderar e supervisionar as equipes de trabalho, distribuindo funções de acordo com os perfis de cada colaborador e acompanhando de perto o desempenho individual e coletivo, com foco na qualidade do atendimento, na produtividade e no desenvolvimento profissional dos membros da equipe.
Atender os clientes com cordialidade e agilidade, realizando vendas diretas, oferecendo soluções rápidas para problemas ou dúvidas, mantendo um padrão de excelência no relacionamento e garantindo uma experiência de compra positiva e eficiente.
Realizar a gestão de equipe de maneira estratégica e operacional, organizando escalas de trabalho, controlando faltas e atrasos, administrando pedidos de folgas, horas extras e férias, além de acompanhar a entrega de resultados por meio de feedbacks constantes, correções de rota e reconhecimento do bom desempenho.
Acompanhar e garantir a organização de todos os setores da loja, incluindo salão de vendas, depósito, áreas externas e administrativas, zelando pela limpeza, manutenção preventiva, sinalização adequada e segurança de todos os espaços, inclusive do estoque.
Recepcionar os colaboradores diariamente com olhar atento aos padrões exigidos pela empresa, observando postura profissional, apresentação pessoal, uso correto de uniformes e cumprimento das normas internas de convivência e operação.
Analisar relatórios operacionais e comerciais, buscando oportunidades de melhoria nos processos, identificando gargalos de vendas, avaliando comportamento de clientes e elaborando estratégias para alavancar o desempenho geral da loja.
Supervisionar e acompanhar diariamente o controle de estoque, evitando falhas de abastecimento, perdas por vencimento ou excesso de mercadoria parada, além de manter a exposição dos produtos conforme o layout estratégico definido para o salão de vendas.
Garantir o abastecimento correto dos produtos nas prateleiras, refrigeradores e pontos extras, verificando precificação, validade, sinalização de ofertas e posicionamento de destaque para lançamentos ou campanhas promocionais, mantendo o salão de vendas atrativo e funcional.
Realizar vistorias técnicas no ambiente de vendas e áreas operacionais, observando falhas estruturais, comportamento da equipe, organização de estoques, uso de EPIs, cumprimento dos processos operacionais e coleta de informações para melhorias contínuas.
Coordenar e orientar a equipe sobre mudanças na disposição de mercadorias durante ações promocionais, datas comemorativas, lançamento de novos produtos ou alterações estratégicas de exposição para aumento da conversão de vendas.
Participar ativamente da inauguração de novas unidades, colaborando com a montagem da estrutura, organização do estoque, recrutamento da equipe de apoio e execução das primeiras rotinas operacionais, garantindo padrão de qualidade desde o início das operações.
Ser o responsável direto pelo controle financeiro da loja, garantindo o fechamento correto dos caixas, o batimento de valores em espécie com os registros de sistema, lançamento preciso de despesas e movimentações no cofre, além de identificar possíveis falhas ou divergências financeiras com agilidade.
Acompanhar o movimento de clientes na frente de loja, garantindo a fluidez do atendimento, posicionamento estratégico da equipe no horário de pico e resolvendo imediatamente qualquer situação que impacte negativamente a jornada do consumidor.
Coordenar os esforços da equipe para alcançar metas específicas como volume de vendas, redução de avarias, acuracidade do estoque e fortalecimento de ações promocionais como o programa de fidelidade “Clube Doce”.
Manter uma comunicação aberta com o setor de supervisão e diretoria, fazendo reportes periódicos, solicitando ajustes operacionais quando necessário e garantindo que os padrões da rede sejam seguidos com consistência e excelência em todas as áreas da loja.
Ensino Superior completo ou cursando, com preferência por áreas como Administração, Gestão Comercial, Logística ou áreas correlatas que apoiem o raciocínio estratégico e a atuação em ambientes varejistas.
Experiência comprovada com gestão de loja no segmento de varejo, com histórico de liderança de equipes, conhecimento em rotinas comerciais, operacionais e administrativas.
Vivência em gestão de pessoas, com habilidade para delegar tarefas, acompanhar desempenho, aplicar feedbacks e manter o time motivado e comprometido com resultados.
Capacidade de atuar sob pressão, administrar conflitos, lidar com metas desafiadoras e realizar múltiplas tarefas de forma organizada e com foco em soluções.
Conhecimento em controle de estoque, gestão de relatórios, acompanhamento de indicadores e execução de ações corretivas no ponto de venda.
Boa comunicação, dinamismo, proatividade e senso de responsabilidade são essenciais para assumir com segurança a rotina de uma unidade.
Salário com valor a combinar, compatível com o mercado e negociado de acordo com a experiência do(a) candidato(a) e a responsabilidade exigida pelo cargo.
Vale alimentação incluso no pacote de benefícios, com valor repassado mensalmente para apoiar as despesas alimentares do(a) colaborador(a), de acordo com a política interna da empresa.
Ambiente de trabalho com clima organizacional positivo, que valoriza o desenvolvimento profissional e oferece oportunidades de crescimento conforme desempenho apresentado.
Horário de trabalho comercial, com possibilidade de alterações conforme as necessidades da unidade, volume de movimento, sazonalidade e eventos especiais.
E diga que está se candidatando à vaga de Gerente:
