Se você tem boa comunicação, agilidade, A unidade Coife Odonto – Parque Piauí está contratando Atendente para atuar diretamente no acolhimento e organização do atendimento aos pacientes.
O profissional será responsável por recepcionar os pacientes com cordialidade, criando um ambiente acolhedor logo no primeiro contato e promovendo uma experiência positiva desde a entrada na clínica.
Fará a triagem inicial dos pacientes, organizando os atendimentos conforme os agendamentos do dia e direcionando cada pessoa corretamente para a avaliação com os profissionais da área odontológica.
Irá responder às mensagens e ligações recebidas via WhatsApp Web, telefone fixo ou outros canais da clínica, prestando esclarecimentos, orientações e solucionando dúvidas com objetividade e atenção.
Será encarregado de confirmar previamente os agendamentos do dia, além de reagendar atendimentos de acordo com a disponibilidade da equipe e a necessidade dos pacientes, mantendo a agenda sempre organizada e atualizada.
Prestará informações sobre horários de funcionamento, documentação necessária para o atendimento e formas de pagamento, agindo com transparência e segurança nas informações passadas.
Terá um papel importante na venda de pacotes e tratamentos odontológicos, apresentando os serviços com clareza, explicando os benefícios de cada plano e conduzindo o paciente até a finalização do processo de compra.
Participará de ações internas da unidade, mantendo o bom funcionamento da recepção e contribuindo para que o atendimento seja feito com fluidez, respeito e compromisso com a excelência.
Deverá colaborar com a equipe técnica, repassando informações importantes sobre pacientes, horários e documentações, sempre com sigilo profissional e ética.
É obrigatório possuir ensino médio completo, para lidar com as tarefas administrativas e rotinas de recepção da clínica.
É necessário ter conhecimentos básicos em informática, especialmente no uso de sistemas de atendimento, WhatsApp Web, planilhas e ferramentas digitais utilizadas no dia a dia.
Boa comunicação verbal e escrita é essencial para lidar com o público, transmitir informações com clareza e representar a empresa de forma positiva.
Organização e agilidade são qualidades importantes para lidar com grande fluxo de pacientes, administrar horários e garantir que o atendimento ocorra de forma eficiente.
É esperado que o(a) candidato(a) tenha ética profissional e saiba manter sigilo sobre as informações dos pacientes, respeitando os princípios da clínica.
Deve ter habilidades para lidar com o público, inclusive em situações de conflito ou reclamações, buscando sempre uma solução respeitosa e eficiente.
Facilidade para o trabalho em equipe é fundamental, uma vez que o atendimento está diretamente ligado à atuação dos profissionais da área técnica.
Experiência anterior em clínica odontológica será considerada um diferencial, especialmente para quem já conhece as rotinas específicas desse segmento.
Experiência em vendas também é valorizada, já que a função envolve oferta de pacotes e fechamento de serviços com os pacientes.
Salário fixo de R$ 1.518,00, de acordo com a média de mercado para a função de atendente em clínicas odontológicas.
Vale transporte para auxiliar no deslocamento diário do colaborador até o local de trabalho.
Comissão sobre as vendas de pacotes e tratamentos realizados, oferecendo a possibilidade de aumentar a remuneração mensal conforme o desempenho.
A carga horária é de 44 horas semanais
E diga que está se candidatando à vaga de Atendente:
