Empresa de consultoria localizada em Teresina está contratando Atendente de Financeiro para atuar com rotinas de cobrança, atendimento financeiro ao cliente e apoio administrativo ao setor.
Realizar contato diário com clientes inadimplentes por telefone, WhatsApp e e-mail, buscando acordos amigáveis e promovendo a regularização dos débitos de forma respeitosa e eficaz.
Emitir boletos bancários, faturas e realizar atualizações de documentos de cobrança conforme necessário, garantindo que as informações estejam corretas e dentro do prazo de vencimento.
Enviar comprovantes de pagamentos, atualizações de status de negociações e outros documentos financeiros diretamente aos clientes ou setores internos responsáveis.
Atualizar os dados cadastrais dos clientes no sistema de gestão financeira, mantendo controle detalhado das parcelas em aberto e de todas as movimentações financeiras relacionadas à cobrança.
Elaborar e manter planilhas de controle financeiro, organizando informações de pagamentos realizados, atrasos, valores em aberto, inadimplência por período e clientes recorrentes.
Dar suporte ao setor de contas a receber, realizando a baixa de pagamentos, conferência de extratos bancários e auxílio nas conciliações financeiras da empresa.
Atuar com controle de inadimplência, fazendo acompanhamento individual dos casos em aberto, histórico de cobranças e estratégias para redução de pendências financeiras.
Manter relacionamento positivo com a base de clientes, buscando alternativas para fechamento de acordos e garantindo a fidelização mesmo em situações de cobrança.
Gerar relatórios semanais e mensais com os principais indicadores do setor, apresentando dados de performance da cobrança, valores recebidos e projeções de recuperação.
Colaborar com outros setores administrativos, como faturamento e atendimento, promovendo um fluxo de trabalho integrado e alinhado às políticas da empresa.
Participar de reuniões periódicas com o time financeiro para revisar processos, compartilhar atualizações e propor melhorias na gestão de cobranças e fluxo de caixa.
Zelar pela ética, sigilo e integridade das informações financeiras manuseadas, mantendo postura profissional e discrição com os dados sensíveis dos clientes e da empresa.
Boa comunicação oral e escrita, com clareza, objetividade e profissionalismo para lidar com clientes em diferentes situações, inclusive de inadimplência.
Conhecimento prático sobre rotinas financeiras, como fluxo de caixa, emissão de boletos, conciliação bancária, controle de pagamentos e recebimentos.
Experiência prévia em cobrança, atendimento financeiro ao cliente ou atuação em departamentos administrativos ligados à área financeira.
Domínio básico a intermediário do Excel, com capacidade para trabalhar com fórmulas simples, filtros, preenchimentos de planilhas e elaboração de relatórios organizados.
Familiaridade com o Pacote Office e facilidade para aprender novos sistemas de gestão financeira, além de agilidade no uso de ferramentas digitais de cobrança.
Capacidade de organização e atenção aos detalhes, mantendo os documentos financeiros sempre atualizados e acessíveis para consulta e auditoria interna.
Comprometimento com prazos e metas do setor, atuando com responsabilidade nas rotinas de cobrança e suporte financeiro.
Facilidade para trabalhar com metas, sob pressão e com demandas simultâneas, mantendo o foco e a cordialidade no relacionamento com o público.
Postura ética, profissionalismo no tratamento de informações sigilosas e respeito às diretrizes da empresa em todas as interações com clientes e colegas.
Disponibilidade para trabalhar em horário comercial, cumprindo a carga horária semanal conforme necessidade do setor e demandas da empresa.
Salário fixo de R$ 1.518,00, compatível com a função e as atribuições exigidas na rotina de trabalho, considerando o nível de responsabilidade da vaga.
Vale-transporte incluso para facilitar o deslocamento diário até o local de trabalho.
Bônus salarial de 5% sobre o salário base, oferecido como incentivo ao desempenho e comprometimento com as metas da função.
Ambiente de trabalho colaborativo, com equipe estruturada e suporte para desenvolvimento das atividades financeiras.
Carga horária de 44 horas semanais, com jornada de trabalho em horário comercial de segunda a sábado, conforme escala definida pela empresa.
E diga que está se candidatando à vaga de Atendente de Financeiro:
Data limite de envio: 18/07/2025
