Vaga: Recepcionista de Hotel

Local: Teresina – PI Número de Vagas: 01

Sumário da Posição

Buscamos um(a) Recepcionista dedicado(a) e comunicativo(a) para ser a primeira e principal referência de atendimento aos hóspedes, garantindo uma experiência agradável e a execução eficiente das rotinas de recepção.

Responsabilidades e Atribuições

Atendimento: Recepcionar e acolher todos os clientes que chegam ao hotel, prestando um atendimento cordial e fluente.

Comunicação: Realizar e atender ligações, além de responder prontamente a aplicativos de mensagens.

Check-in/Check-out: Registrar os hóspedes no sistema, solicitando e conferindo a documentação necessária para liberação dos apartamentos conforme disponibilidade ou reserva.

Suporte Administrativo: Anotar recados e prestar suporte geral na recepção.

Vendas: Oferecer ativamente os demais serviços, pacotes e produtos do hotel aos clientes.

Financeiro/Caixa: Receber e registrar pagamentos de despesas de hospedagem (em espécie e outras formas de pagamento).

Prestação de Contas: Realizar o fechamento do caixa da recepção e prestar contas das entradas e saídas ao setor financeiro.

Requisitos e Qualificações

Ensino Médio completo (obrigatório).

Formação superior (concluída ou em andamento) será um diferencial.

Excelente fluência verbal e comunicação interpessoal.

Domínio da língua Portuguesa; fluência em outro idioma (ex: Inglês ou Espanhol) será um grande diferencial.

Conhecimento e prática no Pacote MS Office (Word, Excel).

Noções sólidas de atendimento ao cliente.

Salário e Benefícios

Salário Fixo: R$ 1.690,00

Benefícios: Plano de Saúde, Vale Alimentação/Refeição e Vale Transporte ou Ajuda de Custo.

Horário de Trabalho

Jornada: Escala 12x36 (Diurno)

Como se Candidatar

Interessados(as) que atendam ao perfil solicitado devem enviar o currículo para o e-mail: gerencia.rh@monahotel.com.br

Prazo Final: 22/10/2025 Assunto do E-mail: “Recepcionista“