DESCRIÇÃO DA VAGA
A Dufrio está em processo de transformação cultural. Esperamos que nos próximos anos as mudanças sejam ainda maiores, pois nosso foco em evolução e resultado é um sonho que compartilhamos com cada colaborador, parceiro e cliente.
Para que tudo isso se realize, precisamos de uma equipe engajada com nosso negócio!
Para isso, buscamos pessoas comprometidas, ágeis, humildes, interativas, organizadas e inovadoras dispostas a se desenvolverem conosco.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Nessa oportunidade, suas principais atividades serão:
- Fazer o lançamento no sistema dos pedidos recebidos via e-mail, whatsapp, SMS, papel.
- Auxiliar aos vendedores nos processos de pedidos ou burocráticos, solucionando de forma rápida a demanda solicitada.
- Atender ao cliente receptivo e presencial, sanando dúvidas de materiais ou processos burocráticos.
- Realizar os processos de devolução, cancelamento e registro de imagens dos produtos, bem como fazer a conferência de impostos e CFOP nas notas de devolução.
- Providenciar atualização e/ou alteração de duplicatas.
- Sanar dúvidas dos clientes, seja na realização de pedido, nas devoluções, cancelamentos, alteração de boletos e mostra de peças.
- Realizar a coleta de informações sobre faltas de produtos encaminhando o consolidado à area responsável.
- Acompanhar os pedidos retira.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Para se candidatar a essa oportunidade, você precisa ter:
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento do Pacote Office
- Identificação com a área comercial
- Proatividade, Planejamento e Organização são competências essenciais
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Aqui você encontrará suporte e oportunidade para crescimento técnico e profissional, de forma que possa fazer a diferença dentro da organização, auxiliando no crescimento da empresa, pois acreditamos no potencial de cada colaborador.
Somos adeptos ao regime e benefícios CLT, veja o que oferecemos para você:
- Assistência médica e odontológica
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale transporte
