Descrição da Vaga:
Uma oportunidade para quem busca um ambiente dinâmico e desafiador no atendimento ao cliente, tanto presencial quanto online. A vaga de Atendente de Frente de Loja em Teresina, PI, oferece a chance de trabalhar com diversas plataformas de atendimento e realizar atividades variadas, desde o preparo de bebidas até o fechamento de caixa.
Requisitos Essenciais:
Experiência com Plataformas Digitais: Domínio no uso de iFood, WhatsApp e outras ferramentas de atendimento online é fundamental para garantir a eficiência no recebimento e processamento de pedidos.
Atendimento Presencial e Online: Capacidade de alternar entre o atendimento na frente de loja e o suporte aos clientes através das plataformas digitais, mantendo a qualidade em ambos os canais.
Comunicação Eficaz: Habilidade de se comunicar de forma clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito, com educação e gentileza.
Atenção aos Detalhes: Precisão na execução das tarefas, desde o recebimento de pedidos até o fechamento de caixa, é crucial para evitar erros e garantir a satisfação do cliente.
Atitude Positiva e Proativa: Manter um sorriso no rosto, ser pontual, ter iniciativa e demonstrar vontade de crescer são características valorizadas para o bom desempenho na função.
Atividades a Serem Desempenhadas:
Atendimento Online: Responder prontamente às solicitações dos clientes nas plataformas digitais, fornecendo informações sobre produtos, preços e prazos de entrega.
Atendimento Presencial: Receber os clientes na loja, auxiliando-os na escolha dos produtos e esclarecendo dúvidas sobre o cardápio.
Recebimento e Separação de Pedidos Online: Organizar os pedidos recebidos pelas plataformas digitais, separando os produtos corretamente e preparando-os para entrega.
Preparo de Bebidas Quentes: Preparar cafés, chás e outras bebidas quentes, seguindo as receitas e garantindo a qualidade dos produtos.
Limpeza e Organização do Ambiente de Trabalho: Manter a limpeza e organização do espaço de atendimento, incluindo materiais e utensílios utilizados.
Abertura e Fechamento de Caixa: Realizar a abertura e fechamento do caixa, registrando as vendas e controlando o fluxo de dinheiro.
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Remuneração e Benefícios:
Salário: R$ 1.518,00
Benefícios: Auxílio transporte e comissão sobre vendas, como forma de incentivar o desempenho e reconhecer o trabalho do atendente.
Horário de Trabalho:
Carga Horária: 44 horas semanais
Dias e Horários: Segunda a sexta-feira, das 9h40 às 19h, e sábados, das 9h40 às 14h.
Processo Seletivo:
Vagas Disponíveis: 01 vaga
Envio de Currículos: Os interessados que se encaixam no perfil da vaga devem enviar seus currículos até o dia 29/03/2025 para o número de WhatsApp (86) 994463101.
