Clínica localizada na região centro-sul de Teresina está contratando Atendentes para atuar no setor de recepção e vendas de serviços de saúde. A vaga é voltada para que tenham boa comunicação e agilidade no contato com o público.
Realizar o atendimento presencial dos pacientes que chegam à clínica, prestando informações claras, registrando dados no sistema e encaminhando para os setores responsáveis de acordo com o tipo de serviço solicitado.
Atuar no atendimento online, respondendo mensagens em plataformas digitais e e-mails, garantindo agilidade e precisão nas respostas e facilitando o agendamento de exames e consultas.
Efetuar chamadas ativas para confirmar agendamentos, oferecer serviços, explicar condições de pagamento e manter relacionamento com os pacientes já atendidos, garantindo fidelização.
Receber chamadas receptivas e resolver demandas com agilidade, fornecendo informações sobre especialidades médicas, exames disponíveis, horários de atendimento e planos aceitos.
Realizar vendas de exames e consultas, atuando de forma consultiva, entendendo as necessidades de cada paciente, oferecendo soluções adequadas e buscando alcançar as metas estabelecidas pela clínica.
Emitir orçamentos de acordo com o serviço solicitado, considerando valores de tabelas médicas e convênios, apresentando de maneira clara e profissional para o paciente.
Encaminhar os pacientes para clínicas parceiras quando necessário, respeitando os protocolos de cooperação entre os estabelecimentos e garantindo o cumprimento dos acordos firmados.
Utilizar o sistema interno da clínica para agendamento, cadastro de pacientes, controle de guias médicas e registro de atendimentos, mantendo todas as informações organizadas e atualizadas.
Atuar com foco em excelência no atendimento, prezando pela cordialidade, empatia e rapidez no contato com os pacientes, tanto nas interações presenciais quanto digitais.
Auxiliar em atividades administrativas da recepção, colaborando com a equipe para manter o ambiente de trabalho organizado e o fluxo de atendimento eficiente ao longo do dia.
É necessário possuir experiência anterior como atendente em clínica médica, com vivência nas rotinas de recepção e atendimento ao público da área da saúde.
Conhecimentos sobre planos de saúde, tabelas de convênios, autorizações e tipos de exames são fundamentais para desempenhar a função com qualidade e autonomia.
Ter curso técnico na área da saúde será considerado um diferencial, especialmente para compreender com mais facilidade os termos e procedimentos médicos.
Habilidade na leitura e interpretação de guias médicas é imprescindível, pois faz parte da rotina de atendimento e encaminhamento correto dos pacientes.
Domínio em vendas de serviços de saúde, com abordagem consultiva e foco em metas, é essencial para o perfil buscado pela clínica.
Boa comunicação, proatividade, agilidade e disposição para lidar com grande fluxo de atendimento são qualidades valorizadas para esta função.
Salário fixo no valor de R$ 1.550,66
Premiação por metas, com valor inicial de R$ 500, podendo atingir até R$ 2.300 mensais, dependendo do desempenho individual e coletivo.
Vale transporte fornecido conforme necessidade informada no momento da contratação, garantindo o deslocamento diário do colaborador.
Vale alimentação oferecido mensalmente para auxiliar nas despesas com alimentação, conforme a política interna da empresa.
Plano de saúde com cobertura parcial de custos, garantindo acesso a serviços médicos com maior tranquilidade.
Ambiente de trabalho estruturado, com rotina administrativa bem definida e equipe de apoio integrada.
A jornada de trabalho será de segunda a sexta-feira, das 06:30h às 17:30h
E diga que está se candidatando à vaga de Atendente de Clínica.
