Academia localizada em Teresina está contratando recepcionistas para atuar no atendimento ao público em um espaço de alto padrão voltado para o bem-estar, saúde e qualidade de vida. A vaga busca profissionais com boa postura, perfil comercial e simpatia para recepcionar clientes e apoiar na organização da rotina da unidade.
Realizar atendimento presencial de forma cordial e personalizada aos clientes da academia, esclarecendo dúvidas sobre planos, horários, modalidades, professores e estrutura, sempre com foco em excelência no serviço prestado.
Fazer o atendimento online via WhatsApp Business, redes sociais e sistemas digitais de gestão, prestando suporte rápido e claro às demandas de novos alunos e também dos que já fazem parte da academia.
Conduzir vendas consultivas dos planos e serviços oferecidos pela academia, como personal trainer, avaliação física, pacotes promocionais, atividades especiais e outras soluções que ajudem a melhorar a experiência do aluno.
Realizar técnicas de cross selling e upselling com ética e foco em resultado, apresentando alternativas que atendam ao perfil e necessidades de cada cliente de forma persuasiva e profissional.
Manter a recepção da academia sempre organizada, com ambiente agradável, limpo e preparado para receber visitantes, novos alunos, parceiros ou fornecedores, colaborando com a imagem premium da marca.
Fazer o controle da agenda de treinos, avaliação física, visitas agendadas e reuniões com consultores, garantindo que os compromissos estejam corretamente distribuídos entre os horários e profissionais disponíveis.
Oferecer suporte direto ao time técnico e comercial da academia, alinhando a comunicação entre as áreas e colaborando para o bom funcionamento do fluxo de trabalho diário.
Auxiliar na organização de eventos internos, ações de marketing ou campanhas promocionais, dando apoio logístico e operacional na comunicação com os alunos e divulgação das atividades.
Acompanhar e atualizar os sistemas de gestão com dados de matrículas, pagamentos, cadastros, histórico de aulas e informações relevantes sobre o desempenho da recepção e do atendimento em geral.
Contribuir para a fidelização dos alunos por meio de um atendimento humanizado, empático, motivador e capaz de criar vínculos duradouros com o público que frequenta o espaço.
Manter postura alinhada com o ambiente da academia, demonstrando boas práticas de saúde, comportamento acolhedor, fala respeitosa e energia positiva em todas as interações com clientes e colegas.
Apresentar a academia para novos visitantes, oferecendo um tour guiado pelas instalações, explicando os diferenciais dos serviços e deixando claro o valor agregado que o espaço oferece.
Responder e encaminhar mensagens recebidas por canais digitais dentro dos prazos estabelecidos, evitando atrasos na comunicação com o público e mantendo a agilidade no suporte.
Demonstrar comprometimento com as metas comerciais da recepção, colaborando com os indicadores da empresa e participando de reuniões para alinhamento de objetivos semanais e mensais.
Ensino Médio completo é obrigatório, sendo considerado um pré-requisito mínimo para se candidatar à vaga e garantir o bom desempenho das atividades administrativas.
Cursar ou já ter concluído cursos em Educação Física, Administração, Marketing, Nutrição ou áreas afins será considerado um diferencial relevante, pois colabora com a compreensão do ambiente fitness.
Ter experiência anterior como recepcionista ou atendente em academias, clínicas, estúdios ou espaços de alto padrão é desejável, principalmente se houve vivência com vendas de planos ou serviços.
Demonstrar habilidade de comunicação clara, empática e profissional tanto no atendimento presencial quanto digital, respeitando os padrões da marca e os valores de hospitalidade do ambiente.
Possuir domínio básico de informática e facilidade em lidar com ferramentas como sistemas de gestão, planilhas, WhatsApp Business, redes sociais e agendas compartilhadas será fundamental para o desempenho da função.
Apresentar boa aparência e comportamento compatível com um espaço voltado à saúde, esporte e bem-estar, mantendo sempre postura alinhada, linguagem adequada e respeito aos protocolos de atendimento.
Ser uma pessoa simpática, acolhedora, proativa e com foco em metas, capaz de atender com dinamismo e foco em resultados sem perder a cordialidade no trato com os alunos e visitantes.
Ter flexibilidade de horários para atuar em turnos variados (manhã, tarde, noite ou sábados), conforme a escala organizada pela coordenação da academia, é essencial para o preenchimento da vaga.
Viver ou apreciar o universo fitness e wellness será um diferencial, pois permite uma maior identificação com os serviços oferecidos e ajuda na hora de atender o cliente com autenticidade.
Estar disposta a representar a marca com excelência, zelando pela imagem da empresa e contribuindo com ideias e atitudes que somem à rotina da equipe e à experiência dos clientes.
Salário fixo de R$ 1.562,00 mensais, compatível com o cargo de recepcionista em academias de padrão elevado, já alinhado com as exigências e responsabilidades da função.
Benefício de alimentação incluso, com valor apropriado para cobrir refeições durante o expediente, conforme a política da empresa e o tempo de permanência na unidade.
Ajuda de custo para transporte, garantindo que o deslocamento até o local de trabalho seja viável e acessível, dentro das regras estabelecidas pelo empregador.
Ambiente de trabalho estruturado, moderno e com uma equipe dinâmica, acolhedora e motivada por resultados, focada em bem-estar, saúde e experiência do cliente.
A carga horária total e os detalhes da escala serão explicados durante a entrevista
E diga que está se candidatando à vaga de Recepcionista de Academia:
