Empresa do ramo varejista está contratando Gerente de Loja para atuar na gestão completa do ponto comercial, com foco em equipe, metas, rotinas administrativas e organização do ambiente de vendas.
Coordenar a equipe de vendedores, garantindo o alinhamento das metas diárias e a motivação dos colaboradores para alcançar os resultados esperados pela empresa.
Realizar reuniões periódicas com a equipe para alinhamento de estratégias, campanhas, postura no atendimento e cumprimento dos indicadores estipulados pela direção.
Acompanhar a rotina do salão de vendas, supervisionando a abordagem aos clientes, a organização dos produtos nas vitrines e prateleiras e a padronização no atendimento prestado.
Executar tarefas administrativas como controle de caixa, emissão de relatórios de vendas, gestão de estoque, pedidos de reposição, abertura e fechamento da loja.
Aplicar treinamentos operacionais, de atendimento e de produto para novos colaboradores ou para reciclagem da equipe, de acordo com as necessidades observadas no desempenho diário.
Monitorar o atingimento das metas individuais e coletivas, repassando feedbacks, orientando a equipe e propondo ajustes no comportamento de vendas quando necessário.
Manter contato direto com a liderança da empresa para reportar os resultados, compartilhar dados estratégicos e garantir que as políticas institucionais estejam sendo aplicadas na loja.
Cuidar da experiência do cliente desde a entrada na loja até o pós-venda, garantindo um atendimento diferenciado, acolhedor e eficiente em todas as etapas.
Acompanhar os principais indicadores de desempenho (vendas, conversão, ticket médio, etc.), utilizando-os para traçar planos de ação e identificar oportunidades de melhoria contínua.
Atuar diretamente no fluxo da loja quando necessário, auxiliando nas vendas, atendimento ou organização dos produtos em momentos de maior movimento.
Supervisionar o cumprimento das normas internas pelos colaboradores, incluindo questões como vestimenta, horários, postura profissional e atendimento ético.
Garantir o bom funcionamento da estrutura física da loja, sinalizando necessidades de manutenção, melhorias ou compras de materiais operacionais.
Contribuir para a construção de um ambiente saudável, produtivo e de respeito mútuo entre todos os membros da equipe e clientes que frequentam o espaço.
Manter atualizado o planejamento de escalas, folgas, férias e trocas de turno, organizando a equipe para o bom funcionamento da loja em todos os horários de operação.
Representar a loja com profissionalismo e comprometimento, sendo referência de liderança, comprometimento e excelência nos serviços prestados.
É necessário possuir ensino superior completo ou em andamento nas áreas de administração, contabilidade ou áreas afins, demonstrando conhecimento básico em gestão de negócios.
Ter experiência anterior comprovada em cargos de gerência ou coordenação no varejo, com histórico positivo de gestão de equipe e cumprimento de metas estabelecidas.
Ter disponibilidade de horários para trabalhar em regime de shopping, com jornada flexível que pode incluir noites, finais de semana e feriados, conforme escala da loja.
Boa comunicação verbal e escrita, com habilidade para lidar com clientes, liderar equipe e reportar-se aos gestores de forma objetiva e clara.
Perfil de liderança proativa, com capacidade de tomar decisões, resolver conflitos e manter o ambiente da loja organizado e produtivo.
Conhecimento básico de rotinas administrativas como controle de caixa, estoque, emissão de relatórios e acompanhamento de indicadores será um diferencial importante.
Comprometimento com resultados, visão analítica e capacidade de adaptar-se rapidamente a diferentes contextos operacionais.
Facilidade para trabalhar em equipe, orientar colaboradores e garantir o engajamento com os objetivos comerciais da loja.
Organização pessoal e responsabilidade no cumprimento de prazos e entrega de tarefas administrativas e operacionais.
Empatia, ética e profissionalismo para lidar com diferentes perfis de clientes e manter uma imagem positiva da empresa perante o público.
Salário a combinar
Vales transportes inclusos como benefício, permitindo maior comodidade no deslocamento diário até a unidade de trabalho.
Ticket alimentação incluso, oferecendo suporte na alimentação diária do colaborador e contribuindo com sua qualidade de vida.
Ambiente de trabalho com estrutura organizada, equipe comprometida e oportunidade de crescimento dentro da empresa com base no desempenho e dedicação.
Treinamentos e acompanhamento constante da gestão para que o profissional tenha suporte nas decisões e no desenvolvimento de suas habilidades de liderança.
Participação em campanhas internas e ações voltadas para reconhecimento de performance e incentivo à cultura de resultados.
A jornada de trabalho será em horário comercial de shopping, com entrada às 14h e saída às 22h, de acordo com a escala definida pela loja.
E diga que está se candidatando à vaga de Gerente shopping:
