A empresa Vem Prevenir está com processo seletivo aberto para a função de Atendente, com atuação presencial e remota em Teresina. A empresa busca profissionais comunicativos, proativos e comprometidos, com interesse em atendimento ao público e suporte digital na área da saúde preventiva.
Realizar atendimento remoto e presencial aos clientes, oferecendo orientação clara e objetiva sobre o funcionamento da plataforma de serviços da empresa, sempre com cordialidade e empatia.
Auxiliar nas marcações de serviços, garantindo que os agendamentos estejam devidamente registrados e os clientes bem informados sobre datas, horários e procedimentos.
Explicar o funcionamento da plataforma digital, ajudando os usuários a navegar pelas ferramentas disponíveis, esclarecer dúvidas técnicas e operacionais e garantir uma boa experiência de uso.
Prospectar parceiros comerciais e novos clientes, entrando em contato com empresas, profissionais e outros públicos que possam se beneficiar dos serviços personalizados da Vem Prevenir.
Realizar contato ativo e receptivo com clientes, mantendo uma comunicação constante e atenciosa, tanto por telefone quanto por mensagens ou presencialmente.
Organizar informações e dados relacionados aos atendimentos, registrando corretamente os históricos, atualizando cadastros e garantindo precisão nos processos internos.
Colaborar com a equipe comercial e técnica da empresa, participando de reuniões, trocando informações relevantes sobre clientes e buscando melhorias no atendimento prestado.
Seguir rotinas administrativas que envolvem apoio ao setor de agendamentos, controle de prazos e resposta a mensagens em tempo hábil.
Participar de treinamentos para se atualizar sobre as funcionalidades da plataforma e os novos serviços oferecidos pela empresa, mantendo-se sempre preparado para responder às dúvidas dos clientes.
Contribuir com ideias para melhorar o atendimento, identificar pontos de melhoria na experiência do usuário e fortalecer o relacionamento com o público.
Boa comunicação é essencial para que o(a) atendente consiga orientar clientes com clareza, manter uma postura acolhedora e estabelecer um relacionamento de confiança com os usuários dos serviços.
Ser resolutivo(a) é importante para lidar com imprevistos, responder rapidamente a solicitações e oferecer soluções práticas, garantindo agilidade e eficácia no atendimento.
Ter domínio de informática é fundamental, pois o trabalho envolve uso constante de sistemas, plataformas digitais, comunicação por WhatsApp, e-mail e ferramentas online de agendamento e registro.
Ter bom português é indispensável para redigir mensagens claras, preencher formulários corretamente e transmitir informações com profissionalismo em todos os canais.
Ser empático(a) é um diferencial esperado, pois o atendimento se dá em contextos de saúde e bem-estar, exigindo sensibilidade, respeito e escuta ativa para lidar com diferentes perfis de clientes.
Cursos voltados ao atendimento ao cliente serão considerados diferenciais positivos, pois indicam preparo e conhecimento sobre técnicas de comunicação, abordagem e resolução de problemas.
Experiência prévia na área comercial ou com negociações também será um diferencial, já que o(a) atendente terá como uma das funções a prospecção e o contato com possíveis parceiros.
Salário fixo no valor de R$ 1.518,00, com todos os direitos garantidos e registrados conforme a legislação vigente
Auxílio transporte oferecido para custear o deslocamento diário ao local de trabalho, com valor compatível com a rotina da função
Auxílio alimentação incluso como benefício adicional, garantindo apoio nas despesas diárias com alimentação do(a) colaborador(a)
Ambiente de trabalho colaborativo e voltado à inovação, com possibilidade de desenvolvimento profissional e aprendizado contínuo na área de saúde preventiva
Contato direto com novas tecnologias, dados e estratégias de atendimento personalizado, possibilitando a vivência prática em um setor em crescimento no país
A jornada de trabalho será em horário comercial
E diga que está se candidatando à vaga de Atendente:
Envio até 25/07/2025
