A clínica está contratando Atendente de Relacionamento para atuar em Teresina. O profissional deve ser comunicativo e focado em atender pacientes com empatia e eficiência, contribuindo para o fechamento de planos de tratamento e mantendo um relacionamento próximo e respeitoso com os clientes. A vaga exige alguém que saiba lidar com pessoas, apresentar propostas e acompanhar o cliente durante o processo de decisão.
O atendente de relacionamento será responsável por apresentar os planos de tratamento aos pacientes de forma clara e acessível, ajudando-os a entender os benefícios e as opções disponíveis.
Negociará valores e formas de pagamento, sempre buscando um acordo que seja vantajoso tanto para o paciente quanto para a clínica, com foco em fechamento de vendas.
Aplicará técnicas de fechamento que envolvem empatia e confiança, criando um ambiente confortável para o cliente tomar decisões.
Fará o acompanhamento de pacientes que não concluíram o fechamento do tratamento ou que deixaram de responder, mantendo o contato ativo para tentar retomar o atendimento.
Garantirá que a experiência emocional do paciente durante o processo de decisão seja positiva, cuidando de dúvidas, receios e oferecendo suporte.
Monitorará orçamentos em aberto, atualizando e alimentando planilhas e sistemas CRM com informações precisas sobre o status de cada atendimento.
Trabalhará em parceria com a equipe de dentistas e recepção para garantir a fluidez do atendimento e o alinhamento entre os setores.
É necessário ter ensino médio completo, sendo o ensino superior um diferencial que pode facilitar a adaptação e crescimento no cargo.
O profissional deve possuir perfil comunicativo, persuasivo e empático para lidar com clientes de diferentes perfis e necessidades.
Ter foco em metas e resultados é fundamental para garantir o sucesso na função e o crescimento dentro da empresa.
Deve ter habilidade para ouvir o cliente, acolher suas demandas e contornar objeções de forma eficiente e respeitosa.
Facilidade com o uso do WhatsApp, sistemas de CRM e planilhas é essencial para o acompanhamento e registro dos atendimentos.
Experiência prévia em vendas ou atendimento comercial será considerada um diferencial importante para o desempenho na função.
O salário será a combinado
Outros benefícios e condições serão apresentados durante o processo seletivo
A jornada de trabalho segue o horário comercial
No título ou assunto, informe: “CRC Comercial Odontológica”
